نصلح التفاصيل الرقمية التي تمنع العملاء من التواصل معك
مشروع واحد بنطاق واضح. نراجع ما لديك، ونتفق على ما يستحق الإصلاح، ونعطيك سعراً مكتوباً قبل أن يبدأ أي عمل.
مشروع لمرة واحدة
إصلاح الحضور الرقمي
أكثر الأنشطة لا تحتاج كل ما في هذه القائمة. بعد المراجعة نتفق على ما يكلّفك عملاء فعلاً، وهذا وحده يدخل في النطاق.
ما يمكن أن يشمله العمل
- تصحيح بيانات التواصل المتضاربة بين موقعك وقوائمك وحساباتك
- إصلاح روابط الاستفسار والحجز التي لا تؤدي إلى شيء
- جعل الرقم ومسار التواصل سهلي الوصول على الهاتف
- توضيح ما تقدّمه، وأين أنت، ومتى تفتح، وما الخطوة التالية
- تحسين صفحات مختارة بالعربية والإنجليزية، حين يكون ذلك ضمن النطاق
- إصلاح الأعطال التقنية الأساسية في الموقع
- تحديث معلومات ملف نشاطك، بإذنك وبالصلاحيات التي تمنحها
- إعداد تتبّع الاستفسارات، حين تسمح الصلاحيات بذلك
كل ما سبق عمل على أشياء تملكها أنت. لا شيء منه يعتمد على إقناع محرك بحث بفعل شيء.
كيف يسير العمل
أربع خطوات، وأنت تقرر في الثانية.
نراجع
نمرّ على موقعك وبيانات نشاطك العامة ومسارات التواصل التي سيجرّبها العميل فعلاً.
تستلم النطاق والسعر
مكتوباً: ما نقترح إصلاحه، وما نحتاجه من صلاحيات، وسعر ثابت. لا يبدأ العمل قبل موافقتك.
ننفّذ
ننفّذ الإصلاحات المتفق عليها. وحين نحتاج صلاحية على شيء تملكه، نطلبها ونوضّح فيم ستُستخدم.
تستلم تسليماً
قائمة واضحة بما تغيّر وأين، وأي ملاحظات ننصح بمتابعتها.
لماذا لا يوجد سعر على هذه الصفحة
لأن العمل لا يتكرر بنفس الشكل مرتين، وأي رقم يُكتب قبل رؤية موقعك سيكون خاطئاً في اتجاه أو آخر. السعر يُثبَّت بمجرد الاتفاق عليه.
ما الذي يغيّر الرقم
- كم إصلاحاً من القائمة تحتاجه فعلاً
- هل يمكن تعديل الموقع مباشرة أم يحتاج تدخّل مطوّره
- كم صفحة ضمن النطاق، وهل اللغتان مشمولتان
- هل صلاحية ملف النشاط متاحة
- كم من المحتوى موجود أصلاً وكم يحتاج كتابة
إبقاء الأمور مضبوطة
التفاصيل تتغيّر مع الوقت. الأوقات تتبدّل، ورقم يُحدَّث في مكان دون آخر، ورابط يتعطّل. المتابعة المستمرة متاحة كترتيب منفصل بعد انتهاء المشروع الأول، وهي اختيارية.
أسئلة تتكرر
هل تعملون على موقعي الحالي؟
غالباً نعم. أكثر هذا العمل يتم على الموقع الموجود بدل استبداله. وإذا كان الموقع غير قابل للتعديل أصلاً، سنقول ذلك في المراجعة بدل أن نسعّر لك إعادة بناء بصمت.
وإذا لم يكن لدي موقع؟
عندها يكون الحديث الأول عمّا إذا كنت تحتاج موقعاً أصلاً، أم أن قوائمك ومسار تواصل واضح يكفيان الآن. كثير من الأنشطة تستفيد من إصلاح ملف نشاطها أكثر من موقع جديد.
هل تعملون بالعربية والإنجليزية؟
باللغتين. أما إن كانت اللغتان مشمولتين في مشروع بعينه فهذا جزء من النطاق الذي نتفق عليه، لأنه يغيّر حجم العمل.
هل تحتاجون صلاحية على ملف نشاطي في Google؟
فقط إذا كان تحديثه ضمن النطاق المتفق عليه، وبصلاحية تمنحها أنت بنفسك. وسنخبرك بما ننوي تغييره قبل أن نغيّره. ولا نطلب كلمة مرور أبداً.
ما الذي يخبرني به الفحص المجاني فعلاً؟
يقرأ صفحة واحدة من موقعك ويخبرك بما يجده متصفح العميل: هل هناك رقم قابل للضغط، وطريقة للتواصل، وعنوان، ووصف، والأساسيات التي تقرأها محركات البحث. ولا يرى قوائمك، ولا ترتيبك في النتائج، ولا عدد زوارك، ولا ما إذا كان الاستفسار يصل إلى بريدك.
هل تضمنون ترتيباً أعلى أو عملاء أكثر؟
لا، ومن يضمن ذلك يستحق الحذر. الترتيب تقرره أنظمة لا نتحكم بها، وعدد العملاء يعتمد على أسعارك وتقييماتك وموقعك ومنافسيك. ما نستطيعه هو أن نضمن أنه حين يجدك أحدهم، لا يوجد ما يمنعه من التواصل معك.
اطلب سعراً ثابتاً
أخبرنا كيف نصل إليك، وسنعود إليك بما سننظر فيه أولاً.